viernes, 18 de noviembre de 2011

NUEVAS OPORTUNIDADES COMERCIALES GRACIAS AL COLOMBIAMODA 2011

NUEVAS OPORTUNIDADES COMERCIALES COMIENZAN A CONCRETARSE GRACIAS AL PABELLÓN NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO DE COLOMBIAMODA 2011


- Oportunidades de negocios por US$18 millones y la apertura de 90 nuevas tiendas en un año dejó como balance el Pabellón Nuevos Modelos de Negocio.



- Inversionistas extranjeros confirman nuevas alianzas y negocios como resultado de esta iniciativa.


- Gracias a una exitosa primera versión, en Colombiamoda 2012 regresará fortalecido este importante pabellón.


El Sistema Moda Colombiano, a través de las más de 28 marcas del sector presentes en el Pabellón de Nuevos Modelos de Negocio de Colombiamoda 2011, continua expandiéndose en América Latina y Europa, gracias al éxito rotundo de esta iniciativa, que tres meses después se reafirma con el anuncio de nuevas transacciones.


Durante su primera versión, el Pabellón Nuevos Modelos de Negocio fue el punto de encuentro idóneo para las más de 28 marcas y 60 inversionistas nacionales e internacionales, dejando expectativas de negocios por US$18 millones y el pronóstico de la apertura de 90 nuevas tiendas en un año en Colombia, México, Chile, Ecuador, Centroamérica, Panamá y España. Luego de esta acertada iniciativa varias empresas han confirmado la concreción de nuevos negocios.

Carlos Eduardo Botero Hoyos, Presidente Ejecutivo de Inexmoda, afirmó: “estos nuevos negocios que se están concretando confirman la importancia de generar espacios como el Pabellón Nuevos Modelos de Negocio, donde los empresarios e inversionistas encuentran reunida una oferta importante con la cual considerar la posibilidad de hacer negocios que nos ayuda también en la tarea de diversificar mercados”.

Durante la primera versión de Nuevos Modelos de Negocio participaron inversionistas de países como: Colombia, México, Chile, Ecuador, Centroamérica, El Salvador, República Dominicana, Costa Rica, Panamá, Perú y España; y marcas como Teniss, Chevignon, Bésame, Americanino, Sprit, Calvin Klein, Izod, Cheeky, Cyclus, Deputamadre69, Ellipse, Mimo & Co, Nauty Blue, Offcorss, Agua Bendita, Marithe+Francois Girbaud, Custo Barcelona, No Project, Kipling, Fiftyfivedsl, Diesel y Vélez, entre otros.

Dentro de los casos exitosos del Pabellón Nuevos Modelos de Negocio se destaca la empresa distribuidora española Trendcode, quien ya ha realizado sus primeros negocios con la firma de ropa íntima Touché y busca concretar nuevas transacciones bajo modelos de distribución de tipo e-commerce, departmenet store, wholesale, así como la creación de una red de franquicias .“La compañía también ha realizado algunas colaboraciones esporádicas con empresas de jeans y está en acercamientos con Balalaika y Chamella, de cara a una colaboración de implantación en España y posteriormente, hacia algunos países de Europa”, reveló Paco Lluch director general de Trend Code.

Por su parte la empresa boliviana Bella Piel ha tenido acercamientos exitosos con Crystal – Vestimundo, con el fin de obtener la franquicia Gef – Punto Blanco. Juana Soto, Gerente de Bella Piel explicó que “el balance de la aproximación comercial hasta el momento es positivo. Actualmente estamos a la espera de la definición del modelo de negocio específico para nuestro mercado, las determinaciones de las condiciones de negociación y la realización de un primer pedido piloto, sujeto a aprobación del jefe de la marca en Crystal – Vestimundo”.

De igual forma, la marca expositora DePutaMadre69, que se “robó el show durante Colombiamoda, al convertirse en una de las más visitadas en el Pabellón de Nuevos Modelos de Negocio, ha confirmado que abrirá varias tiendas en Colombia, además de una franquicia en Venezuela. Así mismo, en su plan de expansión ha considerado la entrada a los mercados mexicano, chileno y ecuatoriano a través del modelo de franquicias.

“Sin duda alguna, estas noticias reafirman el éxito de estos modelos comerciales que se están imponiendo y que hemos querido fomentar con el Pabellón Nuevos Modelos de Negocio. Sólo en Colombia, a 2010 el modelo de franquicias alcanzaba las 425 tiendas, de las cuales, el 62,68% son de origen nacional y el 21,18% restante pertenecen al sector Textil, Confección, Diseño y Moda, y seguramente después de esta acertada apuesta seguirán en crecimiento”, agregó el Presidente Ejecutivo de Inexmoda.

Todos estos positivos resultados confirman la importancia de un espacio como Nuevos Modelos de Negocio, es por esta razón que desde ya Inexmoda trabaja en su segunda versión. En el marco de Colombiamoda 2012, empresas e inversionistas tendrán un “hub” para los negocios que buscan modelos exitosos como las franquicias, los joint ventures y las alianzas estratégicas, entre otros. Un espacio único que no querrán perderse.









jueves, 17 de noviembre de 2011

ESOS CLIENTES QUE TANTO ME ALTERAN

Esos clientes que tanto me alteran


Amables o antipáticos, decididos o inseguros, exigentes o tolerantes, nos caigan bien o mal, son los clientes quienes hacen posible nuestro negocio. Lo que nos paga el simpático vale lo mismo que lo que nos paga el borde. Demos las gracias a los dos por haber elegido nuestro establecimiento... ¿o no?


Mientras estudiaba la carrera, un verano me conseguí un trabajo temporal en un hotel de la costa levantina. De ayudante de camarero, sin derecho a pajarita. Entre nuestros clientes había de todo y la mayoría de ellos eran gente amable que venía a pasar una o dos semanas de vacaciones, y lo que quería era pasárselo bien. Casi todos entendían que se atendía primero al que primero llegaba y que se podía escoger entre lo que había en la carta y no pidiendo platos a medida de sus gustos. Claro que también venían profesionales de la antipatía, pero me decía a mí mismo que más castigo tenían ellos al tener que soportarse a sí mismos toda su vida. Ello me animaba a seguir atendiendo a todos con igual dedicación y cordialidad.Sin embargo, había un tipo muy específico que sí que conseguía sacar lo peor de mí: El típico hombre de algo más de cincuenta años, normalmente afeitado y aceptablemente vestido, casi siempre acompañado de su mujer y que consideraba que era una persona más importante que las demás que esperaban su turno antes que él. Llegaba a la barra, buscaba la mirada de alguno de los que la atendían, levantaba la mano, chascaba los dedos y decía aquello de “¡Oye, chico...!”, saltándose la cola y las normas más básicas de educación. ¿Cómo era castigado? Pues siendo atendido el último, cuando ya le dolían los dedos de tanto hacerse notar.




En este artículo trataremos de aspectos emocionales y de supervivencia personal:



EL ORGULLO


Hay dos tipos de orgullo: el personal y el profesional. El primero hay que dejárselo en casa cuando vamos a trabajar, ya que se refiere exclusivamente a eso, a nuestra persona. Es el segundo el que hay que tener presente al atender a los clientes. Y lo que hay que recordar es que no somos Juan López ni Luisa Sánchez, sino el recepcionista López o Luisa Sánchez la de la agencia de alquiler de coches. ¿Y qué significa esto? Pues que cualquier calificativo que se nos dirija no debe entenderse como referido a nuestra persona, aunque cuestione la moralidad de nuestra madre. Se dirige a nuestro uniforme y a la empresa que representa. Esta sutileza nos ayudará a mantener la cabeza fría y la actitud profesional.



LA COMPAÑÍA


Otra cuestión a tener en cuenta es con quién viene acompañado el cliente difícil. Una sugerencia nacida de la experiencia: si con él viene una mujer –no importa si es su esposa, amante, hija o vecina-, demos por perdida la discusión. No importa que tengamos toda la razón. Aquí interviene un factor prehistórico y animal: el macho necesita quedar bien ante la hembra y lo demás es accesorio. Contradecir a un hombre en presencia de una mujer hace que la situación pase con frecuencia a otros planos más básicos y de la caverna. Si de una forma sensata, le hacemos quedar bien, nos estará infinitamente agradecido.



LO QUE DE VERDAD PASA


Todos tenemos derecho a un mal día. O dos. Es posible que ese impresentable que nos está dando la tarde lo esté teniendo, y hay que ser capaces de intuirlo para restar importancia y peso al momento de tensión. De la misma forma que oímos (más que escuchamos) a los desconocidos que nos abordan típicamente en los transportes públicos y nos cuentan su vida, hay que saber ver si lo que tenemos delante es un despliegue de frustración o soledad que, sencillamente, nos ha tocado. Quizá otro día sea nuestro mal día.



LA AMABLE CONVERSACIÓN


Exaltarse no sirve para nada. En una ocasión, en el Parque de Atracciones de Madrid y durante una fiesta de motos, tuve que solicitar a uno de los participantes que despejara un pasillo de emergencia. El sujeto, de casi dos metros de altura y con la estética de motero malo de película, me sugirió que si no le dejaba en paz “procedería a desmembrarme”. En cuanto me recuperé de la sorpresa de oír tan infrecuente verbo y sin estar seguro de a qué miembro exactamente de mi cuerpo se refería, contesté amablemente que entonces tendría que llamar a Seguridad para que se ocuparan de él. Y así fue: Amablemente le invitaron a irse. Sin levantar la voz.



LA MORALEJA


Este apartado, junto a los clásicos “Las Diez Reglas del Éxito para…”, es el que siempre resulta más leído en los artículos. En el caso de éste, pues no estoy muy seguro de cuál sería.

Solamente se me ocurre un pensamiento: Si no tiene usted paciencia y autocontrol, ni le gustan las personalidades fuertes o indecisas, no se dedique a atender al público directamente. No lo disfrutará, se alterará y el médico le dirá que se le ha subido mucho la tensión. Y para eso no hay sueldo suficiente. No se altere y piense en hacer otra cosa más relajada. Su familia, su perro y su gato se lo agradecerán.













MARTÍN REAÑO

Hemos avanzado en modernizarnos y ser competitivos”
MARTÍN REAÑO

En el marco de la V Feria EXPTEXTIL Perú 2011, el Gerente del Comité Textil de la Sociedad Nacional de Industrias, Martín Reaño, realizó una ponencia, dando a conocer acerca del panorama generalque presentaráel sector textil y de confecciones para el próximo año 2012.Reaño dio algunas pautas e indicaciones que se deben tomar en cuenta para permitirque el desarrollo de este sector siga creciendo.



Uno de los puntos que destacó es el potencial que tiene el Perú en sector, pues señaló que nuestro país tiene los elementos y condiciones necesarias para multiplicar el desarrollo de esta gran cadena industrial en la rama de los textiles y las confecciones, gracias a los cual se podría generar un escenario similar al que experimenta hoy en día la gastronomía, esto convertiría el sector textil en un motivo de orgullo nacional. “Hemos avanzado en modernizarnos y ser competitivos. Además también alcanzado un nivel de exportación de más de 2 mil millones de dólares, que significó la presencia de prendas hechas en Perú en miles de puntos de venta de alta calidad en los mercados textiles más competitivos del mundo”, señaló.


Reaño a su vez, considera que este potencial puede ser desarrollado en mayor medida, si se logran afrontan pronto los problemas que aún aquejan este sector. “Entre los principales problemas que subsisten, está la competencia, muchas veces desleal, por parte de los países asiáticos cuyos productos finales llegan al país con precios más bajos que el costo de la materia prima; también está la necesidad de rentabilizar la producción de algodón nacional para que sirva de base para toda la cadena”, dijo el gerente.


También se refirió a los avances que esta haciendo el nuevo gobierno, pues esta dando señales positivas a favor de la inversión y de inclusión social productiva, debido a que la cadena textil es un sector clave y estratégico para el desarrollo del país. “El sector textil crea miles de empleos formales y con todos los beneficios laborales”, agregó.


Asimismo, aprovechó la coyuntura de este evento para anunciar el lanzamiento de la “Guía Textil del Perú”, documento oficial, que está patrocinado por el Comité Textil de la Sociedad Nacional de Industrias. El cual espera sirva como herramienta de consulta para toda la comunidad textil, pues esta guía es la más completa que se ha elaborado y presenta la lista de productores, fabricantes, proveedores y distribuidores, no solo de la industria textil sino también de la industria del calzado.


















domingo, 13 de noviembre de 2011